자주묻는질문
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- 시험/과제를 제출하지 못했어요.
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업무 및 기타사정(시간경과 등)으로 인해 시험/과제를 종강 일까지 제출이 안되신 경우가 많이 발생하오나,종강일 밤12시 이전까지 제출이 되어야하기 때문에 종강이후에는 제출이 불가능합니다.꼭 학습기간을 확인하시고 시험과 과제 제출을 부탁드립니다
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- 수강신청 후 학습기간 연장이나 일시정지가 가능한가요?
- 학습기간 연장이나 휴강은 불가하며, 학습종료일로부터 복습기간이 1년 제공됩니다.
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- 모바일에서도 수강이 가능한가요?
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PC 및 모바일 앱에서 수강이 가능합니다. (단, 과제는 PC에서만 제출가능!)고용노동부 정책에 따라 과정을 신청한 훈련생 본인이 직접 수강하는 것만 가능합니다.계정 공유 및 양도 등의 내역이 확인된 경우, 불이익의 조치가 있을 수 있습니다.
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- mOTP 인증은 어떻게 하나요?
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mOTP란 ?mOTP(Mobile One Time Password)는 한국산업인력공단에서 모니터링을 위해 도입한 인증수단으로원격훈련기관의 사용자 인증 강화와 편의를 위해 원격훈련 mOTP 서비스를 보급하고 있으며,어플 설치를 통해 학습에 필요한 본인인증을 진행하실 수 있습니다.본인인증 절차는 모든 원격훈련 과정에서 동일하게 진행됩니다.mOTP 설치/인증 방법1. '원격훈련기관 mOTP' 어플 설치2. 개인정보 수집 동의 후 mOTP 정보 등록3. 생성된 일회용 비밀번호를 PC 화면에 입력※ OTP 정보 등록 시 설정한 패스워드가 기억나지 않는 경우 어플을 삭제 후 재설치하시면 됩니다.
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- 수강신청기간 및 교육일정은 어떻게 되나요?
- 개강일정은 매월 1일, 15일 개강되며 기수별 개강 전일 오후 4시까지 신청가능 가능하십니다.
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- 교육은 어떻게 진행되나요?
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100% 온라인 학습(동영상 학습)으로 진행되며,학습기간내 자율적으로 학습하여 진도 80% 이상 달성 및 프로젝트과제 2개 총점 50점 이상 시 수료 가능합니다.학습 진행 중간중간 실습과제가 있으며, 제출하신 실습과제 대해 교강사 피드백 완료 후 이어서 학습진행이 가능하신 점 참고 부탁 드립니다.
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- 국민내일배움카드 발급 후 퇴사/이직을 했어요.
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국민내일배움카드는 재직자와 실업자 카드가 통합된 제도로, 퇴사와 이직에 의해 새로운 카드 발급이 필요 없습니다.(단 소득 매출액 확인이 필요한 사람은 대기업근로자, 영세자영업자, 특수형태근로자 등은 유효기간 5년중 2년이 지난 후 첫 과정 참여시에 확인 함)
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- 국민내일배움카드의 지원금을 현금처럼 사용할 수 있나요?
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지원금의 경우 수강과정 결제 시 교육비 지원금으로 차감되며,수강생 개인용도로 현금화하여 사용할 수 없습니다.
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- 국민내일배움카드를 분실했어요.
- 실물카드를 분실하신 경우, 기존에 카드를 발급 받으신 카드사(농협, 신한)를 통해 재발급 받으실 수 있습니다.
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- 과정 수강 중인데 카드 유효기간이 만료돼도 괜찮나요?
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학습시작일 기준으로 카드 유효기간이 남아 있다면, 정상적으로 지원 받으며 수강 가능합니다.단, 유효기간 만료일 이후 시작하는 과정이 있는 경우 카드 재신청(재발급) 후 수강 가능합니다.ex) 학습시작일 9/15일 , 유효기간 만료일이 9/16일인 경우에는 수강 가능학습시작일 9/20일, 유효기간 만료일이 9/16일인 경우에는 카드 재신청(재발급) 후 수강 가능
